
Chatbot 開發前的那兩三事(三):中文語意分析、使用分析平台
上次提到最後一個部分是人工智慧,但人工智慧要用在哪裡好呢?除了功能設計本身可以用到 AI 以外,比較常用到的是自然語言分析。
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上次提到最後一個部分是人工智慧,但人工智慧要用在哪裡好呢?除了功能設計本身可以用到 AI 以外,比較常用到的是自然語言分析。
確定要做 Chatbot 以後,接下來就是挑選平台和設計功能的問題了。市面上常見的通訊軟體都有開放做 Chatbot 的 API,甚至一些像 Slack 的平台也能做 Chatbot;而 Chatbot 又需要什麼功能呢?
Chatbot 已死。但大家還是在持續開發 Chatbot,Gartner 在 2018 年的科技趨勢裡面依舊有一項叫 Conversational Platforms,那麼開發 Chatbot 前到底應該注意什麼?
聽說 Chatbot 會逐漸取代商店上的 App,畢竟大家都不喜歡下載新東西,所以大家都一窩蜂跑去寫 Chatbot。但網路上的 Chatbot 有如曇花一現,實際上每天會用到的好像也沒幾隻。為什麼會這樣?
有沒有發現最近越來越多聊天機器人的 API 開放了?包括 Messenger、Slack、Telegram、LINE 各自都有自己的 API;除了 Microsoft 有個 Bot Framework 以外,Google 也推出了 Cloud Natural Language API 來幫助 Chatbot 理解使用者說的話。